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2005-02-17
Pratique médicale

Tags:
Guide pour l’autodiagnostic des pratiques de management en établissement de santé. - Pratique médicale
Guide pour l’autodiagnostic des pratiques de management en établissement de santé.

Dans le cadre de la 2ème procédure de certification, la Haute Autorité de santé met à la disposition des établissements de santé le guide pour l'autodiagnostic des pratiques de management en établissement de santé. Ce guide, aujourd'hui disponible sur Internet, propose une méthodologie et des outils pratiques pour évaluer la qualité du management en établissement de santé.

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La qualité du management a un impact majeur sur le fonctionnement de l'établissement de santé et sa capacité à remplir ses missions auprès des patients. La vision stratégique, la clarté des décisions prises, la rapidité de réaction, la délégation, la responsabilisation, et la capacité à faire partager un projet et à motiver leurs équipes sont aujourd'hui des valeurs importantes pour tout manager afin de mener à bien ses missions.

Paradoxalement le management, fonction primordiale pour l'établissement de santé, ne fait pas l'objet d'importantes démarches d'évaluation. C'est pour pallier ce déficit que la Haute Autorité de santé propose, avec ce guide, d'aider les établissements de santé à évaluer la qualité du management tant au niveau de la direction qu'au niveau des responsables de secteurs ou de pôles d'activités ou de services transversaux, qu'il soient médecins, soignants, ingénieurs, pharmaciens, techniciens ou gestionnaires…

L'appréciation de la qualité du management d'un établissement de santé porte sur plusieurs champs :

- La qualité et la pertinence des choix stratégiques de l'établissement ;

- Les outils de gestion et les procédures organisationnelles mises en place ;

- Les pratiques managériales ;

L'expertise et les compétences managériales

Ce guide propose une méthode d'évaluation déclinée selon cinq axes qui caractérisent le management :

- La fonction « prévoir »

- La fonction « organiser »

- La fonction « décider »

- La fonction « motiver »

- La fonction « évaluer »

Pour chacune de ces fonctions, des références et des éléments d'appréciation spécifiques de la qualité sont proposés ainsi que des grilles pour aider les responsables dans leur autodiagnostic.

Article écrit le 2005-02-17 par HAS - Haute Autorité de la Santé
Source: HAS - Haute Autorité de la SantéAccéder à la source


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