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EMPLOI Administration - Direction (Offre)
08-08-2014

[CDI] - 08/08/2014 - Agent administratif (EHPAD Les Ponts-de-Cé)


I ? MISSIONS GENERALES :
? Chargé de l?accueil et du secrétariat de la structure. Assiste en outre l?agent en charge de la gestion des patients.

II - MISSIONS PRINCIPALES :
1. ACCUEIL
o Accueil physique, téléphonique et informatique (boite mail) : recevoir, renseigner, orienter,
o Réception et gestion du courrier des résidents/Etablissement,
o Information et conseil à des tiers (agents, résidents, familles, etc.) dans son domaine d'activité,
o Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité,
o Remise de documents, dossier d'accueil, plans d'accès, etc.

2. SECRETARIAT
o Organiser le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
o Rédaction de courriers / notes / attestations,
o Organiser les réunions et leur gestion logistique,
o Prise de notes, frappe et mise en forme des documents,
o Prise de rendez-vous / gestion des agendas,
o Reproduction et diffusion de documents, de dossiers,
o Gestion des stocks de produits, de matériels, dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes).

III ? AUTRES MISSIONS :
? Egalement chargé d?assister l?agent en charge de la gestion des patients, notamment en son absence
o Dossier d?inscription des résidents
o Mise à jour des documents relatifs à cet accueil,
o Facturation

IV - COMPETENCES REQUISES

1. Qualification
? Bac + 2 ou assimilé et expérience professionnelle médico-sociale ou sanitaire dans un des deux domaines.

2. Connaissances spécifiques et savoir faire
o Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics tant physiquement que téléphoniquement
o Connaissances en communication / relations interpersonnelles
o Gérer ses émotions, son stress
o Identifier / analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
o Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret et la discrétion professionnels, et le devoir de réserve,
o Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
o Renseigner des personnes au regard de son métier
o S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes
o S'exprimer en public
o Connaissances professionnelles concernant le fonctionnement des établissements sociaux et médico-sociaux, et notamment en droit des résidents,
o Connaissances sur l?organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
o Utiliser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte,?)
o Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports relatifs à son domaine de compétence.
o Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
o Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
o Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

3. Qualités professionnelles
o Avoir des qualités d?accueil,
o Avoir des valeurs de savoir être et de relationnel avec les différents usagers, les équipes, les fournisseurs et les administrations,
o Esprit créatif et novateur
o Avoir l?esprit d?équipe,
o Etre organisé et rigoureux,
o Avoir un fort intérêt pour l?outil informatique,
o Evaluer la pertinence, la véracité des données et/ou informations.
o Dynamisme
o Savoir analyser, assurer un suivi et alerter à bon escient,


V ? CARACTERISTIQUES DU POSTE

o Poste à 80%
o Corps de recrutement : adjoint administratif
o Horaires à titre indicatif :
37h30/semaine (+RTT)
Amplitude maximum : 9h00 ? 18h00,
et permanence 1 semaine sur 3 le samedi matin (9h00 ? 12h00)

François PAVIS
Directeur
Avenue de la boire salée
49135 LES PONTS DE CE CEDEX
francois.pavis@ehpadlespontsdece.fr

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Ajoutée le 08-08-2014 à  05:01:48 (depuis 74 mois 17 jours 13 heures)
Expire le 04-12-2014 à  04:01:48 (dans -71 mois -21 jours -2 heures)
Catégorie: EMPLOI Administration - Direction (Offre)
Note moyenne: Aucun avis pour le moment.
Cette annonce vous est proposée par: emploi.fhf.fr
[CDI] - 08/08/2014 - Agent administratif (EHPAD Les Ponts-de-Cé)


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